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在通话中无法接收短信的问题可能与手机设置或运营商设置有关。以下是一些建议的解决方法。

1、检查手机设置：

* 确保手机没有被设置为在通话时屏蔽短信功能。

* 检查短信应用是否运行正常，没有被系统或其他应用限制。

* 确认通知权限已开启，以便在通话时也能接收到短信通知。

2、检查运营商设置：

* 联系手机运营商，了解是否有关于在通话期间无法接收短信的特殊设置或限制。

* 询问运营商是否提供了相关的解决方案或技术支持。

3、软件和更新：

* 确保手机操作系统和相关应用是最新版本，因为一些旧版本可能存在已知的问题或漏洞。

* 尝试重启设备，看看问题是否得到解决。

4、信号和网络问题：

* 检查手机信号强度和网络连接是否稳定，信号弱或网络不稳定可能导致短信接收延迟或失败。

* 尝试切换到其他网络环境，例如从移动数据切换到Wi-Fi，看看问题是否仍然存在。

5、联系手机制造商和运营商：

* 如果问题持续存在，建议联系手机制造商的客户服务部门，了解是否存在已知的问题和解决方案。

* 也可以联系运营商的客户服务部门，报告问题并寻求帮助，他们可能需要更深入地检查网络或设备设置，以找到问题的根本原因并解决它。

建议可能因手机型号、操作系统版本和运营商的不同而有所差异，如果问题仍然无法解决，建议咨询专业人士或前往手机维修中心寻求帮助。